《中国两化融合发展数据地图(2019)》系列解读之十二 绩效篇:贯穿产品全生命周期的数字赋

系列解读之十二

《中国两化融合发展数据地图(2019)》系列解读之十二

绩效篇:贯穿产品全生命周期的数字赋能


     产品生命周期管理涉及产品需求识别、产品设计、工艺设计、生产制造、售后服务、回收处理等业务环节。企业积极开展产品全生命周期的数字化工具覆盖和应用,构建产品由物理世界向信息世界的全生命周期映射,对产品有关数据进行关联管理与维护,在此基础上持续优化产品设计、提升研发创新能力、开展交互式协同研发、推动研发工艺制造一体化、丰富面向用户的增值服务等。本期从产品全生命周期维度出发,分析制造企业在研发设计、生产制造、用户服务、回收再造等环节数字化现状、以及转型方向、取得成效等。

01

工艺设计数字化水平薄弱制约制造业高质量发展,应用数字化手段开展后市场环节用户服务尚停留在用户管理和产品运维等方面

     

      在产品全生命周期各环节中工艺设计数字化水平较为薄弱,离散制造业中仅有3.2% 的企业同时实现三维产品设计和三维工艺设计。从我国制造企业在产品全生命周期维度的数字化水平来看,产品设计环节,32.7%的流程/混合型制造企业实现产品配方与性能仿真分析优化数字化管理,29.1%的离散型制造企业建立三维数字化模型产品占产品总数超过50%;工艺设计环节,33.6%的流程/混合型制造企业实现工艺流程设计、工艺过程仿真数字化管理,仅有3.2%的企业同时实现三维产品设计和三维工艺设计;生产制造环节,在底层设备层、过程控制层、制造执行层和生产管理层四个层面上实现数字化工具覆盖超过50%的企业比例分别为41.0%、35.2%、35.6%、51.9%;用户服务环节,应用信息化手段实现用户基础管理的企业比例较高,达到74.7% ,但实现实时在线交互、精准营销等高级互动的情况不理想,不足30%;回收再造环节,实现在产品全生命周期管控条件下的产品再制造的企业比例11.7%。整体来看,工艺设计环节的数字化水平较低,尤其是离散制造企业,主要由于不同工艺设计环节个性化水平较高,工序设计和工艺规程设计等标准化程度低、复杂度高,在一定程度上制约了工艺设计环节数字化工具的引入与应用。


      企业分别以研发设计、生产制造、用户服务、回收再造等环节为核心,积极开展产品全生命周期的一体化管控的相关探索,具体来看:

      以研发设计为核心的产品全生命周期一体化管控:用户需求敏捷响应、多主体协同研发、研发制造一体化管控等。研发设计处于产品生命周期的前端,在很大程度上决定了产品性能、质量和成本,是增强企业自主创新能力的关键。基于研发环节的信息化工具引入,企业主要围绕客户需求的数字化快速定制研发,产品研发、工艺设计、生产制造一体化,在线、异地协同研发等方面开展探索。

      以生产制造为核心的产品全生命周期一体化管控:稳定生产、精益制造、具体环节精细化管控等。生产制造环节是企业价值创造的核心环节,复杂度较高且行业差异性较大,涉及生产设备、工控软件、底层网络设施等诸多方面,企业需要通过提升生产全过程的数字化水平,加强信息互通,推动生产管控形成闭环,改善产能利用率,优化配置各类生产资源。目前,企业在产能平衡与稳定生产,精益生产与敏捷制造,质量、安全、环保精细化管控等方面开展探索。

      以用户服务为核心的产品全生命周期一体化管控:精准营销、用户互动与敏捷服务等。用户服务环节是产品与终端用户深度交互的重要环节,用户服务质量和水平直接影响到产品的市场接纳情况。目前,企业愈发重视用户管理,基于互联网平台创新用户需求感知方式,提高用户需求感知频次,形成对用户需求、消费行为习惯、市场趋势的准确定位和深度认知,对用户群体和用户价值进行细分管理,针对不同用户群体开展精准营销,不断完善营销策略。

      以回收再造为核心的产品全生命周期一体化管控:延伸产品全生命周期追溯链条,直至产品回收再造环节。回收再造是产品全生命周期末端环节,近年来,我国制造企业才逐渐开始推动这一环节的数字化转型和绿色发展,将产品状态信息跟踪与反馈覆盖环节从研发设计、生产制造、售后服务延伸至回收再造。

02

实现贯穿产品全生命周期各环节的数字化改造和一体化管控能够有效提升产品创新能力,实现销售利润的有效增长

       实现产品全生命周期各环节的业务集成和数据互通能够有效提升企业产品创新能力,提升企业的获利能力。产品全生命周期管控的基础是推动产品设计、工艺设计、生产制造、售后服务等环节之间关联一致的产品数据关联、传递和共享,实现设计BOM、工艺BOM、制造BOM的数据一致性和协同维护。在此基础上,开展产品从产品设计、工艺设计、生产制造到售后服务等过程的同步管理,建立全过程并行的研发制造模式,强化各环节的产品状态信息跟踪和反馈,基于全生命周期信息利用优化产品设计,提升产品全生命周期一体化管控能力。


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